Digitalisasi Layanan dan Pemasaran UMKM Berbasis Komunitas: Implementasi Solusi Inovatif di SM Studio

I Gusti Ayu Agung Mas Aristamy; Emmy Febriani Thalib; I Putu Hendika Permana; I Putu Tangkas Aryadharma; I Gede Dwiro Gunawiartha; Anak Agung Gede Angga Rahdiana; Ni Putu Suci Meinarni; Rizkita Ayu Mutiarani

doi:10.58982/jswe.v5i2.966

Authors

I Gusti Ayu Agung Mas Aristamy Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia
Emmy Febriani Thalib Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)
I Putu Hendika Permana Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)
I Putu Tangkas Aryadharma Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)
I Gede Dwiro Gunawiartha Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)
Anak Agung Gede Angga Rahdiana Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)
Ni Putu Suci Meinarni Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)
Rizkita Ayu Mutiarani Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI)

DOI:

https://doi.org/10.58982/jswe.v5i2.966

Keywords:

UMKM, Make Up Artis (MUA), Digitalisasi, Aplikasi Mobile, Personal Branding

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme dan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) jasa Make Up Artist (MUA) melalui pengembangan aplikasi mobile dan strategi personal branding. Mitra kegiatan adalah SM Studio, sebuah komunitas MUA di Denpasar, Bali, yang masih menghadapi kendala dalam manajemen job, pemanfaatan media sosial, serta perlindungan aset digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan tahapan sosialisasi, pelatihan literasi digital, pengembangan aplikasi booking berbasis Android dan pendampingan strategi branding melalui media sosial. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang kemudian dianalisis secara deskriptif untuk mengidentifikasi kebutuhan mitra dan target capaian program. Hasil yang diharapkan berupa tersedianya aplikasi mobile booking yang mendukung distribusi job secara transparan, meningkatnya literasi digital anggota, pengelolaan media sosial yang lebih terarah. Program ini diharapkan mampu memperkuat keberlanjutan usaha MUA berbasis komunitas, memberikan kontribusi pada pengembangan UMKM kreatif di Bali, serta menjadi model pemberdayaan UMKM jasa dalam menghadapi tantangan era digital.

References

Agusniar, C., Muslimah Siregar, K., & Rasyid, R. (2025). Sistem Booking Makeup Artist Berbasis Web Menggunakan Algoritma SHA-256. JIP (Jurnal Informatika Polinema), 11(2), 185–193.

Ananda, K., Arta, D. P., Basmantra, I. N., & Author, C. (2024). MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Strategi Pengelolaan Media Sosial untuk Meningkatkan Branding, Engagement, dan Followers Perusahaan PT Bina Sarana Cipta Keywors: Social Media; Wood Packing Service; Content Management. History Article.

Aristamy, I. G. A. A. M., Meinarni, N. P. S., Pande, N. K. N. N., Winatha, K. R., & Waas, D. V. (2023). Optimalisasi Konten Kreatif Media Sosial bagi UMKM My Nails Diary. Journal of Social Work and Empowerment, 2(3). https://ejournal.sidyanusa.org/index.php/joswae

Fitriani, Y. (2021). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA PENYAJIAN KONTEN EDUKASI ATAU PEMBELAJARAN DIGITAL. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 5(4), 1006–1013. https://doi.org/10.52362/jisamar.v5i4.609

Meinarni, N. P. S., Iswara, I. B. A. I., Wijaya, I. N. S. W., & Willdahlia, A. G. (2020). UMKM Goes Online Regulasi E-Commerce. Deepublish.

Permana, I. P. H., Meinarni, N. P. S., Desnanjaya, I. G. M. N., Radhitya, M. L., & Winatha, K. R. (2021). Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Bisnis UMKM (I. K. Setiawan, Ed.). STMIK STIKOM INDONESIA. https://stiki-indonesia.ac.id

Utami, C. I. S. P. D., Angendari, M. D., & Widiartini, N. K. (2021). Perkembangan Tata Rias Pengantin Bali Madya Gaya Badung. Jurnal BOSAPARIS: Pendidikan Kesejahteraan Keluarga, 12(2), 60–69. https://doi.org/10.23887/jppkk.v11i3.32289

Widiyantari, D. R., Faidah, M., Dwiyanti, S., & Pritasari, O. K. (2025). PROFESIONALISME MAKE UP ARTIST PRIA DI SURABAYA. In Jurnal Tata Rias (Vol. 14, Issue 1).

Wiguna, K. A. G., Parwita, W. G. S., Winatha, K. R., Meinarni, N. P. S., Mutiarani, R. A., & Aristamy, I. G. A. A. M. (2021). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMASARAN USAHA RIAS DAN SEWA BUSANA SM STUDIO BALI. Journal of Social Work and Empowerment, 1(1). https://ejournal.catuspata.com/index.php/joswae

Yulian, J., Adi, S. A., & Rachmi, I. S. (2022). PENDEKATAN PARTISIPATIF DALAM PROGRAM BAHARI SEMBILANG MANDIRI SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN INISIATIF LOKAL. JURNAL LOCUS: Penelitian & Pengabdian, 1(7). https://doi.org/10.36418/locus.v1i7.168